Palvelut Konfliktinhallinta
Konfliktinhallinta
Konfliktit ovat luonnollinen osa yritysten toimintaa, jossa eri intresseillä ja ominaisuuksilla varustetut ihmiset työskentelevät yrityksen tavoitteiden täyttämiseksi. Ne ovat signaaleita organisaation elinvoimaisuudesta ja väyliä piilossa oleviin asioihin ja tietovarantoihin.
Johtajien ajasta jopa 40% kuluu ristiriitojen käsittelyyn ja niihin liittyvien keskustelujen käymiseen. Oikein käsiteltynä konfliktit vahvistavat luottamusta yrityksen johtoon ja antavat sille ammatillista kilpailuetua. Vain harva organisaatio tai sen johto on kuitenkaan valmis konfliktien rakentavaan käsittelyyn.
Constran palvelut koostuvat vaikeiden konfliktien sovittelusta, yritysten johdon ja henkilöstöhallinnon henkilökohtaisten taitojen kehittämisestä ja yrityksen konfliktinhallintavalmiuksien kehittämisestä.
Constran palvelut perustuvat alan kansainvälisesti testattuihin menetelmiin ja työkaluihin sekä Constran asiantuntijoiden omaan tutkimukseen ja kokemukseen.
Ole yhteydessä ja selvitetään teille sopiva ratkaisu.
Ota yhteyttä ›
Referenssit
Anja Vuorikivi
talous- ja viestintäpäällikkö
Oulu Wellness Instituutti
Constra on ollut mukana OWI:n järjestämissä tapahtumissa kouluttamassa Oulun seudun yrittäjiä esiintymisessä.
“Constran kouluttajilla on vahva osaaminen viestinnästä sekä esiintymistaidosta.
He osaavat vahvistaa jokaisen koulutukseen osallistuvan omaa persoonaa ja uniikkia esiintymistyyliä, antaen samalla loistavia käytännön vinkkejä viestintään ja esiintymistilanteisiin.”
Janne Marvaila
kilpa- ja huippu-urheilupäällikkö
Suomen Golfliitto
Constra koulutti Suomen Golfliiton avainhenkilöitä median kohtaamiseen:
”Koulutuksen selkeä rakenne ja kouluttajien ammatillinen osaaminen olivat erinomaista tasoa. Osaamisen hyödyntäminen myös englanniksi oli juuri sitä, mitä meidän koulutettavamme kaipasivat.
Tulemme ottamaan tämän koulutuksen osaksi valmennushenkilöstömme jatkuvaa koulutusta. Olemme erittäin tyytyväisiä koulutukseen.”
Laura Saksala
viestintäpäällikkö
Tallink Silja Oy
Constra sparrasi Tallink Siljan johtoa ja laivojen kapteeneita esiintymistilanteisiin ja median kohtaamisiin:
“Koulutuskokonaisuus oli ammattimaisesti ja mielekkäästi toteutettu. Koulutuksen aikana myös yrityksen sisäiset puhemiesroolit kirkastuivat entisestään.
Kouluttajien tausta ja erityisosaaminen antavat riittävän pohjan haastaviinkin tilanteisiin pureutumiseen.”
Kai Puustinen
viestintäjohtaja
Onninen Oy
Constra on ollut mukana Onnisen johdon kansainvälisessä kehittämisohjelmassa ja tarjonnut palveluja mm. mediaviestinnässä ja vaativien vuorovaikutustilanteiden käsittelyssä.
”Yhteistyö Constran kanssa on ollut erittäin sujuvaa ja hyödyllistä. Heidän asiantuntemuksensa viestinnästä ja mediasta on vankkaa ja he osasivat siirtää osaamisensa osallistujille konkreettisten neuvojen ja harjoitusten avulla.”
Janne Mäkinen
johtaja, viestintä ja yhteiskuntasuhteet
Keskinäinen Vakuutusyhtiö Turva
Constra koulutti Turvan johtoryhmälle mediaesiintymistä:
”Koulutus poisti johtoryhmän kameranpelkoa, lisäsi esiintymisvarmuutta ja toi mediaa tutuksi. Itselle hyvä muistutus siitä, että käyttämätön taito ruostuu. Oli hauska huomata harjoituksen todentuntuisuus.”